Ihnen Sicherheit und Reaktivität auf Ihren Reisen bieten, indem wir für jede Situation die passenden Leistungen anbieten
Wenn Sie mit ihrem Fahrzeug unterwegs sind, können viele unvorhergesehene Ereignisse eintreten. Ob es sich um eine mechanische Fahrzeugpanne, einen Reifenschaden, einen Unfall oder ein anderes unerwartetes Ereignis handelt, unsere Teams sind 24 Stunden am Tag, 7 Tag die Woche für Sie da, um sich Ihrer Fahrzeuge anzunehmen und Ihnen schnellstmöglich geeignete Hilfe zukommen zu lassen:
- Pannenhilfe vor Ort
- Abschleppen
- Heben & Bergen
- Reifenpannenhilfe für Lkws
- Rückführung des Fahrzeugs aus dem Ausland
- Fahrzeugunterstellung des Fahrzeugs im Ausland
- Abholung des reparierten Fahrzeugs
- Ersatzfahrzeug bei Reisebussen und leichten Nutzfahrzeugen
Der Ausfall eines Geschäftsfahrzeug ist für den Besitzer mit dem Risiko eines finanziellen Verlusts verbunden. Um Sie zu schützen, wenn Sie es am meisten brauchen, ist unser Netzwerk in kürzester Zeit einsatzbereit, Tag und Nacht, überall in Europa.
Wir garantieren Ihnen hochwertige, zuverlässige Assistance-Leistungen, die für die Sicherheit Ihrer Fahrzeuge unerlässlich sind und ihre Mitarbeiter mit gutem Gefühl losfahren lassen.
- 81%
81%der Pannenhilfen
erfolgen vor Ort*
- 50 min.
50 min.Durchschnittlich
bis zur Ankunft der Pannenhilfe*
- 0,4 %
0,4 % Reklamationen*
* Daten 2022
Die Stärke unseres Netzwerks
Der Einsatz eines Pannenhelfers, den Sie nicht kennen, kann besonders zeitaufwendig und stressig sein und Sie viel Geld kosten.
Um Sie vor diesem Risiko zu schützen, garantiert Ihnen unser Netzwerk in jeder Situation Kostenkontrolle und Premium-Services. Dank unseres dichten Netzes sind wir in der Lage, in ganz Europa vor Ort Pannenhilfe zu leisten und in 80 % der Fälle innerhalb einer Stunde zu helfen.
Unser Netzwerk wird täglich überwacht. Um Ihnen qualitativ hochwertige Leistungen zum besten Preis zu liefern, werden unsere Dienstleister vertraglich gebunden, gesteuert und regelmäßig geprüft. Wir wählen sie nach einem präzisen Pflichtenheft aus, damit Sie von einer hochwertigen Ausrüstung, ausgehandelten Preisen und einer hohen Reaktionsfähigkeit profitieren.
Unsere Spezialisten sind bei einer einfachen Pannenhilfe ebenso effizient wie bei einem schweren Unfall, an dem mehrere Fahrzeuge beteiligt sind, egal ob es sich um LKWs oder leichte Nutzfahrzeuge handelt.
Die Stärke unseres Netzwerks gibt uns die Möglichkeit, unseren Prozentsatz der vor Ort geleisteten Pannenhilfen zu optimieren. Diese Optimierung ist Teil unseres CSR-Ansatzes und ermöglicht eine Begrenzung unseres CO2-Fußabdrucks: Eine Pannenhilfe vor Ort ist dreimal weniger umweltschädlich als die Anfahrt eines LKW-Schleppers.
Paul, 42,
Busfahrer
Weiter so! Angesichts der schwierigen Situation in Italien wäre ich ohne Sie noch immer dort! DANKE AXA! Sie waren TOP und danke für die Versorgungder 54 Kinder, die mit mir im Bus waren. Die Wartezeit war nicht sehr lang. Nochmals vielen Dank!
Ihre Mobilität, unsere Priorität
Weil wir wissen, wie sehr eine konstante Mobilität Ihrer Fahrzeuge Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigert, machen wir dies zu unserer Priorität.
Wir arbeiten mit einem Netzwerk von spezialisierten Dienstleistern zusammen, um unsere Pannenhilfequote vor Ort zu optimieren und die Betriebszeit Ihrer Fahrzeuge zu maximieren.
Bei einer Pannenhilfe vor Ort können Sie Ihre Fahrt schnell wieder fortzusetzen und so Ihren Verpflichtungen unbesorgt nachkommen.
Wir legen Wert auf durchdachte Einsätze, emissionsarme Leistungen und vorbeugende Wartung mit dem Ziel, unseren eigenen CO2-Fußabdruck und den unserer Kunden zu begrenzen.
Eine erfolgreich gemanagte Reifenpanne
Isabelle, 48,
Lkw-Fahrerin in einem mittelständischen Unternehmen
Ich sollte Haushaltsgeräte nach Kassel liefern. Auf der deutschen Autobahn platzte um 1:30 Uhr morgens ein Reifen meines Anhängers. Ich rief sofort die Nummer an, die auf meiner AXA-Karte stand. Sehr schnell war ein Mechaniker vor Ort und um 3 Uhr morgens war ich wieder unterwegs. Ich kam zur geplanten Zeit in Kassel an, aber vor allem fühlte ich mich begleitet und beruhigt.
Leistungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind
Als Transportunternehmen haben Sie ganz spezielle Bedürfnisse, deshalb erstellen wir für Sie passgenaue Lösungen.
Wir passen unsere Garantien und Leistungen so an, dass wir Ihnen ein individuelles, auf Ihre Tätigkeit zugeschnittenes Angebot unterbreiten können. Unser Ziel ist es, Sie durch eine gute Kostenkontrolle vor finanziellen Risiken zu schützen.
Angesichts der sich ständig ändernden Kundenbedürfnisse ist es unsere Pflicht, Ihnen angepasste und erweiterbare Leistungen zu bieten.
Während der COVID 19-Pandemie konnten wir schnell reagieren, um die Kontinuität unseres Services zu gewährleisten, und somit unsere Belastbarkeit unter Beweis stellen. Wir passen uns an, um immer dann für Sie da zu sein, wenn Sie es am dringendsten brauchen.